pchee(以下「当方」といいます)は、当方が運営するLINE公式アカウント(以下「本アカウント」といいます)および関連サービス(以下「本サービス」といいます)における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(取得する情報)

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  1. LINEアカウントに関する情報(LINE内部識別子(ユーザーID)、表示名、プロフィール画像、ステータスメッセージ等)
  2. 利用者が本アカウントに送信したメッセージの内容(テキスト、画像、スタンプ、位置情報等)
  3. 本アカウントの友だち追加・ブロックの状態、メッセージの送受信日時等の利用状況に関する情報
  4. 利用者がアンケート・フォーム等を通じて任意に提供した情報(氏名、メールアドレス、その他入力内容)

なお、これらの情報はLINEヤフー株式会社が提供するMessaging API(Webhook)を通じて取得されます。

第2条(利用目的)

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
  2. 利用者からのお問い合わせへの対応のため
  3. 利用者に対する情報提供、コンテンツ・サービスのご案内のため
  4. 利用者ごとに最適化された応答・コンテンツを配信するため
  5. 利用状況の分析、統計データの作成(個人を特定できない形式に加工したもの)のため
  6. 利用規約に違反する行為への対応のため

第3条(第三者提供)

当方は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第4条(業務委託・外部サービスの利用)

  1. 当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当方は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  2. 本サービスは、LINEヤフー株式会社の提供するプラットフォームおよびクラウドサーバー等の外部サービスを利用して提供されます。これらの外部サービスにおける情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第5条(安全管理措置)

当方は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス制限等の必要かつ適切な措置を講じます。

第6条(保存期間)

当方は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった情報は遅滞なく削除または個人を特定できない形式に加工します。

第7条(開示・訂正・利用停止等の請求)

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

第8条(未成年者の利用)

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

第9条(本ポリシーの変更)

当方は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

  • 事業者名:pchee
  • 代表者:開運ちさと
  • 連絡先:pchee41@gmail.com

制定日:【2026年2月3日】